Il lavoro con l’utenza migrante mette in luce alcuni limiti dell’assistente sociale sottolineando l’esigenza di arricchirsi e dotarsi di una relazione d’aiuto interculturale possibile solo riconoscendo l’importanza dell’assunzione di un approccio interculturale in quanto in grado di fornire gli strumenti e le tecniche per costruire una relazione d’aiuto volta al riconoscimento delle capacità e delle [...]

Nella relazione interculturale occorre riconoscere la presenza di eventuali difficoltà linguistiche, di comunicazione e/o dei conflitti di valore con le persone e famiglie migranti, attraversate da processi di acculturazione. L’approccio interculturale non è lineare e univoco in quanto strettamente interconnesso alle rappresentazioni sociali, ai meccanismi etnocentrici e ai modelli professionali di riferimento. L’emersione e la [...]

L’assistente sociale è un interlocutore privilegiato nel lavoro con l’utenza migrante ma non è immune dal senso di disorientamento provocato dalla velocità dei mutamenti sociali e dai sentimenti di paura dovuti a una difficile comprensione degli accadimenti quotidiani. Occorrono capacità di lettura, riflessività e pensiero critico tarati su riferimenti nuovi e dinamici al fine di [...]

Un’altra competenza di leadership molto presente nel mondo anglosassone ed ahimè sconosciuta in Italia è la capacità di rendicontazione del lavoro. Probabilmente ciò avviene anche per motivi culturali: la responsabilità a “dar conto”, che è sociale riguarda di più i popoli anglosassoni, non certo quelli mediterranei. Noi possiamo anche aver svolto un ottimo lavoro che [...]

Un leader dà l’idea di essere competente, prima di tutto ai collaboratori, poi all’esterno. Non c’è nulla di peggio (ma ahimè lo vedo spesso in Italia) che vedere persone uscire dalla stanza del capo scuotendo la testa. Trovarsi di fronte ad un imbecille di turno (magari messo a quel posto per motivi politici) o ad [...]